Política de ventas

1- Política de ventas:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Rafael Argote Enríquez N.I.F. Número 30547984-M en adelante SALTAMONTES, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a SALTAMONTES implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de SALTAMONTES vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por SALTAMONTES. El hecho que SALTAMONTES no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Producto:

Las ofertas presentadas por SALTAMONTES son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. SALTAMONTES se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor SALTAMONTES.

3- Políticas de devoluciones y anulaciones

3-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en SALTAMONTES en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en SALTAMONTES , devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, SALTAMONTES se compromete a su reembolso.

El consumidor o usuario deberá devolver o entregar la mercancía a SALTAMONTES en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha que comunique su desistimiento (según art. 108 Real Decreto Legislativo 1/2007).

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente mediante correo electrónico a info@saltamontes.net

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, SALTAMONTES correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío si hubiese disponibilidad. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe.

3-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. Saltamontes reembolsará todo pago recibido del consumidor/usuario, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. Se empleará el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.